О курсе
Учебная дисциплина «Деловые переговоры» представлена как отдельный курс в направлении «Бизнес и управление». Прежде чем записаться, ознакомьтесь с содержанием и уточните условия обучения.
Тематический план
1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ (НЕОБХОДИМЫЙ МИНИМУМ)
- Психология завязывания деловых партнерских отношений
- Проблемы общения
- Техника постановки вопросов
- Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)
- Техника проведения деловой беседы
- Техника критики
- Техника комплимента
2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
- Подготовка к переговорам
- Глава 10. Какую модель переговоров избрать?
3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
- Глава 11. Различать участников и предмет переговоров
- Глава 12. Основываться на интересах, а не на позициях
- Глава 13. Находить взаимовыгодные варианты
- Глава 14. Использовать объективные критерии
- Глава 15. Переговоры как система
- Глава 16. Подготовить запасной вариант
- Глава 17. Тактические приемы на переговорах
- Глава 18. «Обратный метод» на переговорах
- Глава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловок
- Глава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?
- Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров
- Глава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?
До начала обучения
- Согласуйте объём программы, форму и сроки обучения.
- Уточните требования к поступающим, итоговой работе и документу об обучении.
- Получите договор с полной стоимостью курса и порядком предоставления доступа.