О курсе
Учебная дисциплина «Моделирование бизнес-процессов» представлена как отдельный курс в направлении «Бизнес и управление». Прежде чем записаться, ознакомьтесь с содержанием и уточните условия обучения.
Тематический план
1. Современная система взглядов на управление организацией
- Система управления организацией
- Основные подходы к управлению организацией
- Оценка уровня зрелости управления бизнес-процессами
2. Бизнес-процесс как объект исследования
- Бизнес-процесс: характеристика и классификация
- Исследование бизнес-процессов организации
- Основы управления бизнес-процессами
3. Системный анализ деятельности организации
- Системный анализ: организация как система, цели организации, система процессов
- Методология классификации бизнес-процессов организации PCF APQC
- Методология моделирования деятельности организации на основе анализа цепочки добавления потребительской ценности
- Восьмипроцессная модель предприятия
- Компонентная модель бизнеса компании «IBM»
- Многоуровневая модель бизнес-процессов управления производством eTOM
4. Современные подходы к моделированию бизнес-процессов
- Цели и задачи моделирования бизнес-процессов
- Способы описания бизнес-процессов
- Базовые методологии моделирования бизнес-процессов
- Современные методологии моделирования бизнес-процессов
5. Методология функционального моделирования SADT
- Метод структурного анализа и проектирования: назначение и особенности
- Методология IDEF0
- Методология IDEF3
- Методология IDEF1X
- Программные средства моделирования бизнес-процессов в стандартах SADT и IDEF
6. Методология моделирования бизнес-процессов ARIS
- Методология моделирования ARIS
- Основные модели ARIS
- Программные средства моделирования в методологии ARIS
7. Методология моделирования бизнес-процессов BPMN
- Концепция управления бизнес-процессами BPM
- Описание нотации BPMN
- Программные средства поддержки BPM
8. Принципы и методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Оценка бизнес-процессов
- Методы анализа бизнес-процессов
- Основные подходы к оптимизации бизнес-процессов
- Анализ рисков бизнес-процессов
9. Сбалансированная система показателей и ключевые показатели эффективности
- Концепция «Управление эффективностью деятельности»
- Сбалансированная система показателей
- Ключевые показатели эффективности
До начала обучения
- Согласуйте объём программы, форму и сроки обучения.
- Уточните требования к поступающим, итоговой работе и документу об обучении.
- Получите договор с полной стоимостью курса и порядком предоставления доступа.